O BH Airport, em Confins, na região metropolitana de Belo Horizonte, inaugurou o primeiro robô autônomo de entregas do mundo em aeroportos. Assim, passageiros, visitantes e a comunidade aeroportuária podem comprar alimentos, bebidas e outros produtos pelo celular e receber o pedido no saguão do terminal. Além disso, o serviço funciona como um marketplace aeroportuário, com mais de 40 pontos de entrega mapeados.
Como funciona o robô de entregas do BH Airport?
O atendimento acontece em sete passos, todos pelo aplicativo. Primeiramente, o passageiro acessa a plataforma e faz o cadastro. Em seguida, escolhe a loja e os produtos, conclui o pagamento e indica o ponto de retirada. O estabelecimento separa os itens e, assim que o pedido fica pronto, avisa no sistema. Então, o robô é acionado, busca a mercadoria na loja e segue até o local indicado. Na chegada, o cliente abre o compartimento pelo celular e, por fim, retira a compra.
O serviço estreia na área pública, no saguão, conectando passageiros, visitantes e a comunidade aeroportuária a quatro operações comerciais. A tecnologia já nasce preparada para crescer, com potencial de expansão para novas lojas e outras áreas, inclusive a de embarque.
Como o robô navega pelo aeroporto?
Projetado para circular em espaços com grande fluxo de pessoas, o robô reconhece rotas, localiza os estabelecimentos e chega com precisão aos pontos cadastrados. Sensores, câmeras de profundidade, radar e recursos anticolisão monitoram o entorno o tempo todo. Ao identificar uma pessoa ou obstáculo, o equipamento interrompe o deslocamento e, então, aguarda a liberação da rota. Durante o percurso, ele também pode emitir mensagens de orientação, por exemplo, pedidos de passagem.
Além disso, o sistema de navegação conta com barreiras virtuais, que delimitam os locais de circulação. Áreas operacionais, restritas ou incompatíveis com o equipamento permanecem bloqueadas no mapa digital. De fato, a tecnologia foi desenvolvida no Brasil pela TracF Tech, combinando engenharia nacional e navegação inteligente.
O robô também é uma vitrine comercial
Além de entregar produtos, o robô tem telas digitais de alta definição para exibição de campanhas publicitárias, ativações de marcas e mensagens personalizadas. Enquanto circula pelo saguão, o equipamento vira uma plataforma móvel de comunicação, criando contato entre passageiros, lojistas, anunciantes e parceiros comerciais.
Para o gestor comercial do BH Airport, Geovane Medina, a solução reforça o pioneirismo do terminal e, sobretudo, amplia o alcance das lojas. Ou seja, mais do que transportar produtos, o robô integra comércio, mídia digital e tecnologia. A jornada é pensada para oferecer a melhor experiência aeroportuária ao passageiro, destaca.
Achados de viagem
Resumo rápido
- Primeiro robô autônomo de entregas do mundo em aeroportos, no BH Airport.
- Compra pelo aplicativo, com pagamento e retirada no saguão.
- Mais de 40 pontos de entrega mapeados na área pública.
- Tecnologia desenvolvida no Brasil pela TracF Tech.
- Robô também exibe campanhas publicitárias em telas digitais.
Quer acompanhar mais novidades de viagem e inovação? Siga o @otrotamundos no Instagram e fique por dentro de tudo.
Descubra mais sobre Trota Mundos
Assine para receber nossas notícias mais recentes por e-mail.
