A Nomad começou a cancelar o cartão Nomad Explorer Visa Infinite de clientes que não usam o produto. O aviso chega por e-mail e informa que o encerramento definitivo ocorre em 30 dias. Ainda assim, a fintech segue oferecendo cashback de até US$ 100 para quem abrir conta e converter dinheiro até 31 de outubro de 2026.
A mensagem vale como alerta: a era do “abre a conta pelo bônus e esquece” chegou ao fim. Abaixo, explicamos o que fazer para não perder o cartão nem a conta internacional.
O que está acontecendo
A Nomad identificou falta de uso no cartão Explorer Visa Infinite e comunicou o cancelamento por e-mail. O comunicado informa que o encerramento definitivo acontecerá em 30 dias, portanto quem recebeu o aviso tem um prazo curto para agir.
Contudo, o e-mail deixa duas lacunas importantes. Primeiro, não esclarece quanto tempo de inatividade motivou a decisão — a estimativa é de pelo menos seis meses. Segundo, não informa se realizar uma compra nesse período é suficiente para evitar o encerramento.
Vale lembrar que a Nomad lançou recentemente o Nomad Visa Platinum, que cobra anuidade. Ou seja, o Explorer Infinite, sem anuidade, segue como o produto de entrada para quem quer crédito internacional sem custo.
Achados de viagem
O que fazer se você recebeu o aviso
A recomendação é simples e cabe em três passos:
- Cheque o e-mail e o app — verifique se há comunicados da Nomad e confirme o prazo exato informado no seu caso;
- Fale com o atendimento — quem pretende manter o cartão deve entrar em contato para saber se existe possibilidade de manter o produto ativo;
- Não aposte tudo em uma compra — o aviso não promete que uma compra reverta o cancelamento. Ainda assim, colocar ao menos uma compra recorrente ajuda a evitar problemas futuros.
Além disso, quem tem o cartão parado há meses, mas nunca recebeu aviso, também tem tarefa: ativar um uso mínimo para não entrar na próxima lista.
Cancelar o cartão não é cancelar a conta
Aqui mora uma confusão comum. O cancelamento do cartão de crédito é um produto encerrado, enquanto a conta internacional permanece aberta, com saldo, conversões e o cartão de débito funcionando normalmente.
Portanto, não há motivo para pânico: quem perde o Explorer Visa Infinite não perde o dinheiro guardado em dólar ou euro. A conta internacional continua disponível no app.
Agora, se a decisão for encerrar a conta por vontade própria, o caminho é outro. Antes de solicitar o fechamento, é preciso zerar todo o saldo e aguardar a conclusão de transações em andamento. Sem isso, a Nomad cobra uma taxa de US$ 10 — ou o valor disponível, caso o saldo seja menor. O passo a passo fica no app, em Perfil > Configurações da conta > Encerrar conta.
Ofertas ativas para novos clientes
Enquanto cancela cartões de inativos, a Nomad mantém cashback agressivo para quem chega agora. Verificamos no site oficial em 19 de outubro de 2026, portanto todas as opções abaixo seguem válidas:
| Oferta | Cashback | Regra | Validade |
|---|---|---|---|
| Código BLNM100 | 3,5%, até US$/€ 100 | 1ª conversão de mínimo R$ 2.000, em até 15 dias | Abertura até 31/10/2026 |
| Código PPV26 | 5%, até US$/€ 100 | 1ª conversão de mínimo R$ 3.500, em até 15 dias | Abertura até 31/10/2026 |
| Código VOAR60A | 3%, até US$/€ 60 | Todas as conversões de mínimo R$ 50, em até 15 dias | Abertura até 31/10/2026 |
| Código BLOGNOMAD40 | até US$ 40 | 1ª conversão de mínimo R$ 50, em até 15 dias | Abertura até 31/10/2026 |
O cashback cai na conta em até um dia útil. Para garantir o benefício, é necessário abrir a conta pelo link do código e fazer a conversão de reais para dólar ou euro dentro do prazo de 15 dias.
Resumo rápido
- A Nomad cancela o Nomad Explorer Visa Infinite de clientes sem uso, com aviso de 30 dias;
- O e-mail não informa o tempo de inatividade nem se uma compra evita o encerramento;
- Quem quer manter o cartão deve falar com o atendimento o quanto antes;
- Cancelar o cartão não encerra a conta internacional;
- Para encerrar a conta, é preciso zerar o saldo, sob pena de taxa de US$ 10;
- As ofertas de cashback para novos clientes seguem ativas até 31/10/2026.
Vale a pena?
Sim, se você usa o cartão ou pretende usar. O Explorer Visa Infinite não cobra anuidade e entrega até 3 pontos por dólar, resgatáveis em cashback em dólar ou transferíveis para programas como Azul. Perder esse produto por inatividade seria desperdício.
Por outro lado, quem abriu conta apenas para pegar bônus e nunca mais tocou no app deve se preparar: o mesmo critério de inatividade pode alcançar contas, não apenas cartões. Enfim, a mensagem da Nomad é clara — quem quer ficar precisa demonstrar isso.
Para acompanhar promoções de milhas, cashback e viagens inteligentes, siga o Trota Mundos no Instagram.
Descubra mais sobre Trota Mundos
Assine para receber nossas notícias mais recentes por e-mail.
