O Itaú Personnalité The One passa a vincular pontos e salas VIP a um gasto mínimo de R$ 4 mil por fatura a partir de janeiro de 2027. Quem fica abaixo da meta cai para 2 pontos por dólar no Brasil e 2 acessos por ano ao LoungeKey. A primeira verificação já usa os gastos de dezembro de 2026, portanto os meses atuais entram na conta.
Resumo rápido
- Início: janeiro de 2027.
- Meta: R$ 4 mil na fatura ou média de R$ 4 mil nos três meses avaliados.
- Com a meta: 3 pts/US$ no Brasil, 3,5 pts/US$ no exterior e LoungeKey ilimitado.
- Abaixo da meta: 2 pts/US$ no Brasil, 3 pts/US$ no exterior e 2 acessos por ano.
- Anuidade: continuam valendo os R$ 4.000 anuais. A meta não isenta a mensalidade.
- Primeira avaliação: gasto de dezembro de 2026 ou média de outubro a dezembro de 2026.
Quem perde com a nova régua
O Itaú Personnalité The One Mastercard Black nunca foi um cartão para todos os perfis. Contudo, ele acomodava bem quem pagava a anuidade de R$ 4.000 e usava o cartão apenas em viagens.
Esse é justamente o grupo mais exposto. Assim, quem concentra as compras do dia a dia em outros produtos passa a carregar um cartão cujo pacote completo tem preço de uso, não só de anuidade.
Há um recorte ainda mais específico. Quem tem o cartão isento por investimento de R$ 5 milhões ou por nível 5 no Minhas Vantagens gasta muito pouco no cartão. Dessa forma, esse cliente mantém a mensalidade zerada e perde pontuação e lounges.
A isenção e a meta são contas separadas. Em suma, uma não resolve a outra.
Achados de viagem
Quanto você perde em pontos: as contas
As simulações abaixo usam compras nacionais e uma premissa de câmbio fixa: US$ 1 = R$ 5,00. Como o cartão acumula por dólar, o resultado real oscila com a cotação aplicada no fechamento da fatura.
A regra é simples de visualizar. Gasta-se R$ 4 mil por fatura, ganha-se 3 pontos por dólar; abaixo disso, ganham-se 2. Logo, cada cenário abaixo mede o tamanho do corte em pontos por ano.
| Fatura mensal | Gasto em US$ (a R$ 5,00) | Pontos hoje (3 pts/US$) | Pontos em 2027 (2 pts/US$) | Perda no mês | Perda no ano |
|---|---|---|---|---|---|
| R$ 2.000 | US$ 400 | 1.200 | 800 | 400 | 4.800 |
| R$ 3.000 | US$ 600 | 1.800 | 1.200 | 600 | 7.200 |
| R$ 5.000 | US$ 1.000 | 3.000 | 3.000 | 0 | 0 |
A fatura de R$ 5 mil mantém tudo, porque ultrapassa a meta de R$ 4 mil. Já a de R$ 3 mil, ainda que pareça um gasto robusto, deixa 7.200 pontos no ano.
Aqui está o ponto contraintuitivo. Em perda absoluta, o corte maior é o da fatura de R$ 3 mil, não o da de R$ 2 mil. Isso acontece porque ela está mais perto da meta: o volume de gastos é maior, então o mesmo percentual de queda atinge mais pontos.
Consequentemente, quem gasta R$ 3 mil por mês é o perfil que mais se beneficia de concentrar despesas no The One. Um acréscimo de R$ 1 mil na fatura, por exemplo, o devolve ao patamar de 3 pontos e zera a perda anual de 7.200 pontos.
O caso de R$ 2 mil tem perda relativa idêntica, mas absoluta menor: 4.800 pontos no ano. Além disso, esses pontos poderiam ir para LATAM Pass, Smiles ou Azul Fidelidade em transferências bonificadas.
Vale lembrar que os pontos já acumulados não expiram. Por isso, o corte atinge só o acúmulo futuro.
O calendário é o detalhe que pega desprevenido
Aqui está o ponto que exige ação imediata. Em janeiro de 2027, a primeira verificação olha o gasto de dezembro de 2026.
Se dezembro ficar abaixo de R$ 4 mil, entra a média de outubro, novembro e dezembro de 2026. Ou seja, dois dos três meses da média já estão em curso.
Consequentemente, quem pretende usar o lounge em janeiro ou fevereiro de 2027 precisa ajustar as compras agora. Por exemplo, adiantar gastos planejados para dezembro resolve mais do que concentrar tudo em janeiro.
Há ainda uma janela para novos clientes. Quem contratar a partir de janeiro de 2027 recebe três meses de pacote máximo liberados automaticamente. Depois disso, a régua normal vale — e o que foi gasto no período de teste conta.
As duas notas novas da apuração completam o quadro. Primeiro, os 2 acessos do pacote reduzido são compartilhados com os cartões adicionais. Segundo, desde 9 de novembro de 2026 a Sala Pedra Preta, no Terminal 3 de Guarulhos, deixou de ser benefício de todo portador do The One e passou a exigir níveis 5 e 6 do Minhas Vantagens.
O que continua igual no pacote
Nem tudo encolhe. A régua nova trata de pontos e de lounges LoungeKey, mas não mexe no resto.
O concierge The Assistant, com atendimento 24 horas para reservas e restaurantes, segue no pacote. Os seguros Mastercard Black também permanecem, incluindo assistência médica no exterior de até US$ 150 mil e proteção de bagagem.
A validade dos pontos fica como está: nada expira. Além disso, os 12 convidados por ano em salas LoungeKey seguem disponíveis, agora restritos ao titular — somente ele pode levar acompanhantes a partir de janeiro de 2027.
Por fim, entradas no app passam a ser feitas por QR Code gerado no Itaú Personnalité. Na prática, isso elimina a apresentação do cartão físico na recepção do lounge.
Uma reestruturação do topo da linha
A mudança não aparece isolada. Ela faz parte de uma reorganização da parte alta do Itaú Personnalité.
O The Essential, lançado neste ano, já nasceu com a mesma lógica de R$ 4.000 por fatura para liberar o teto de pontos e de acessos. Ademais, o Itaú já aplicava um gatilho de R$ 4 mil nos cartões Uniclass.
No topo, o banco apresentou o Itaú World Legend Exclusive Mastercard, com anuidade de R$ 12 mil e foco em clientes Private. O produto reforça a segmentação por valor de relacionamento.
O setor como um todo caminha na mesma direção. Desde setembro de 2025, a Mastercard exige gasto mínimo trimestral para manter a gratuidade nas salas do Terminal 3 de Guarulhos em diversos cartões Black do mercado. Por conseguinte, benefício condicionado a gasto virou padrão no premium.
Checklist para não perder o pacote
- Some as faturas de outubro a dezembro de 2026. Elas definem parte dos seus benefícios no início de 2027.
- Concentre gastos recorrentes no The One. Contas de consumo, assinaturas e mercado ajudam sem exigir despesa extra.
- Planeje viagens pelo trimestre anterior. Compras altas no exterior tendem a estourar a meta justamente nos meses de maior gasto.
- Acompanhe no app do Itaú. A tela “Manter pontos e acessos às salas VIP” mostra a regra e o status.
- Reavalie se o cartão vale a pena. Quem tem isenção mas usa pouco precisa decidir se os lounges justificam mudar hábitos de compra.
- Não crie despesas apenas para bater a meta. O benefício precisa valer mais do que o gasto extra.
Por fim, uma ressalva importante de apuração. O site oficial do Itaú ainda não detalha a nova regra para o The One. As informações vêm da tela informativa dentro do app e do comunicado repassado aos clientes, então convém confirmar as condições com o gerente antes de decisões grandes.
Para acompanhar as próximas mudanças de cartões, salas VIP e estratégias de milhas — e planejar as viagens com essa conta na ponta do lápis —, siga o Trota Mundos no Instagram: @otrotamundos.
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